Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Λιανικής Πώλησης

Σκοπός Σεμιναρίου

Το σεμινάριο απευθύνεται α) σε νέους πωλητές που χρειάζονται ολοκληρωμένα συστήματα δράσης στο επάγγελμά τους. β) σε παλαιούς πωλητές που θέλουν να βελτιώσουν τις ικανότητές τους με σύγχρονες μεθοδολογίες.

Το σεμινάριο Απευθύνεται

Να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να γνωρίσουν τους τρόπους και τις διαδικασίες της σύγχρονης πώλησης, προκειμένου να αυξηθεί η αποτελεσματικότητά τους και να μεγιστοποιηθεί η ικανοποίηση των πελατών.

Διάρκεια Σεμιναρίου

Το σεμινάριο διαρκεί 16 ώρες

Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.

Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

Η δυναμική της αγοράς και ο πελάτης του καταστήματος
Το σύγχρονο προφίλ του πωλητή της λιανικής πώλησης
Στοιχεία και δεξιότητες του πωλητή της λιανικής
Ανατομία της λιανικής πώλησης. Λέξεις και φράσεις του πωλητή
Βασικοί τύποι πελατών και προσαρμογή της λιανικής πώλησης σε αυτούς
Οι αντιρρήσεις. Μεθοδολογία αντιμετώπισής τους από τον πωλητή της λιανικής
Η φροντίδα για τον πελάτη και η ποιοτική εξυπηρέτησή του
Τα παράπονα των πελατών και οι τεχνικές αντιμετώπισής τους
Η διαδικασία της συνεχούς εξυπηρέτησης του πελάτη και η επαναληψιμότητα στη λιανική πώληση
Μη λεκτική επικοινωνία (Γλώσσα του σώματος)
Case studies - ασκήσεις.

Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα

Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
Τρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

Έντυπο Υλικό

Σημειώσεις Εισηγητή και Βιβλίο του Εμπορίου.

Υπηρεσίες Catering - Coffee Break

Για τα σεμινάρια που διοργανώνονται πρωϊνές ώρες (09.00-17.00) προσφέρονται 2 Coffee Break με χυμό και βουτήματα (ένα κατά την άφιξή σας και ένα μετά το γεύμα) ενώ το μεσημέρι προσφέρεται καθιστό γεύμα με αναψυκτικό. Για τα σεμινάρια που διοργανώνονται απογευματινές ώρες (17.30-21.30 μμ) προσφέρονται Coffee Break, χυμός και βουτήματα καθόλη την διάρκεια του σεμιναρίου.

Σχόλια - Παρατηρήσεις

Το σεμινάριο στηρίζεται σε ενεργητικές εκπαιδευτικές τεχνικές.

Σεμινάριο Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Λιανικής Πώλησης

Σκοπός Σεμιναρίου

Το σεμινάριο Απευθύνεται

Διάρκεια Σεμιναρίου

Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα

Έντυπο Υλικό

Υπηρεσίες Catering - Coffee Break

Σχόλια - Παρατηρήσεις

Text/HTML

Σχετικά Σεμινάρια

Εκδηλώστε Ενδιαφέρον

Πληροφορίες

Επικοινωνία