Η εταιρία μας προσφέρει σεμινάρια για τον Ξενοδοχειακό και τουριστικό κλάδο, Σεμινάρια για Στελέχη Ξενοδοχείων και άλλων τουριστικών μονάδων.

Σεμινάρια για Ξενοδοχεία και Σεμινάρια για τον κλάδο Τουρισμού

ΤΜΗΜΑΤΑ ΟΡΟΦΟΚΟΜΙΑΣ

• Βασικό Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Hospitality
• Σεμινάριο Οροφοκομίας
• Σεμινάριο Εξυπηρέτησης πελατών στα τμήματα οροφοκομίας.
• Σεμινάριο Εξυπηρέτησης Συναισθηματικά Φορτισμένων Πελατών
• Σεμινάριο Επικοινωνία & Συμπεριφορά
• Σεμινάριο Αντιμετώπιση Αντιρρήσεων, Παραπόνων & Δύσκολων Πελατών
• Σεμινάριο Αρχές Επιτυχημένης Εμφάνισης
• Σεμινάριο Συνεργασία τμημάτων υποδοχής & οροφοκομίας
• Αγγλικά για καμαριέρες
• Εντατική εκμάθηση Ρωσικής Γλώσσας για Υπαλλήλους Ξενοδοχείων

 

ΤΜΗΜΑΤΑ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟΥ

• Βασικό Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Hospitality
• Σεμινάριο Εξυπηρέτηση πελατών στα τμήματα εστιατορίων.
• Σεμινάριο Εξυπηρέτηση Συναισθηματικά Φορτισμένων Πελατών
• Σεμινάριο Επικοινωνία & Συμπεριφορά
• Σεμινάριο Αντιμετώπιση Αντιρρήσεων, Παραπόνων & Δύσκολων Πελατών
• Σεμινάριο Αρχές Επιτυχημένης Εμφάνισης
• Σεμινάριο Εστιατορική Τέχνη
• Σεμινάριο Τεχνικές Ξενοδοχειακών Πωλήσεων
• Σεμινάριο Σκαλίσματα φρούτων & λαχανικών
• Bartending & Coctail Seminar
• Σεμινάριο Βασικές αρχές οινολογίας
• Αγγλικά για ξενοδοχοϋπαλλήλους
• Εντατική εκμάθηση Ρωσικής Γλώσσας για Υπαλλήλους Ξενοδοχείων
• Σεμινάριο Ασφάλεια και υγιεινή τροφίμων (EΦΕΤ)

 

ΤΜΗΜΑΤΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ

• Βασικό Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Hospitality
• Εξυπηρέτηση Πελατών
• Εξυπηρέτηση Συναισθηματικά Φορτισμένων Πελατών
• Επικοινωνία & Συμπεριφορά
• Αντιμετώπιση Αντιρρήσεων, Παραπόνων & Δύσκολων Πελατών
• Αρχές Επιτυχημένης Εμφάνισης
• Τεχνικές Ξενοδοχειακών Πωλήσεων
• Τεχνικές Πωλήσεων για Τμήματα Κρατήσεων
• Συνεργασία τμημάτων υποδοχής & οροφοκομίας
• Αγγλικά για ξενοδοχοϋπαλλήλους
• Εντατική εκμάθηση Ρωσικής Γλώσσας για Υπαλλήλους Ξενοδοχείων
• Yield/ Strategic Revenue Management

 

ΤΜΗΜΑΤΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ

• Συντήρηση και χειρισμός εγκαταστάσεων φυσικού αερίου

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΥΓΙΕΙΝΗ

• Ασφάλεια και υγιεινή τροφίμων (EΦΕΤ)
• Πυρασφάλεια, Πρόληψη και αντιμετώπιση πυρκαγιάς σε ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις
• Παροχή Πρώτων Βοηθειών
• Πυρασφάλεια και Παροχή Πρώτων Βοηθειών

Επίσης μια πολύ σημαντική κατηγορία σεμιναρίων για Ξενοδοχειακές μονάδες, η οποία βρίσκεται στο επίκεντρο του Επιχειρήσεων τουρισμού είναι αυτή του Internet Marketing. Πατήστε εδώ για να δείτε τα σεμινάρια Internet Marketing.

Όλα τα παραπάνω σεμινάρια διαπραγματεύσεων διοργανώνονται ως Προγραμματισμένα είτε ως ενδο-επιχειρησιακά.

Τι είναι τα προγραμματισμένα Σεμινάρια;

Τα προγραμματισμένα σεμινάρια διοργανώνονται σε συγκεκριμένες και προκαθορισμένες ημερομηνίες. Οι χώροι υλοποίησης είναι πολυτελής αίθουσες κεντρικών ξενοδοχείων της Αθήνας που είτε βρίσκονται κοντά σε σταθμούς του Metro ή διαθέτουν Parking.  Δείτε τους χώρους υλοποίησης πατώντας εδώ. Οι συμμετέχοντες στα προγραμματισμένα σενιμάρια προέρχονται από διαφορετικές επιχειρήσεις και αυτό διασφαλίζει την ανταλλαγή απόψεων αλλά και την πολυμορφία καθώς και την διαφορετικότητα κατά την διενέργεια των πρακτικών ασκήσεων. Ο αριθμός των συμμετεχόντων στα προγραμματισμένα σεμινάρια δεν ξεπερνάει τα 15 άτομα στα σεμινάρια Διοίκησης Επιχειρήσεων ενώ μέχρι 12 συμμετέχοντες μπορούν να παρακαλουθήσουν τα σεμινάρια πληροφορικής προκειμένου να διασφαλίζεται η ποιότητα της πρακτικής εξάσκησης.  

Τι είναι τα Ενδο-Επιχειρησιακά Σεμινάρια;

Τα ενδο-επιχειρησιακά σεμινάρια διοργνώνονται αποκλειστικά για την επιχείρησή σας και συμμετέχουν τα Στελέχη που καθορίζονται από τον υπέυθυνο Εκπαίδευσης της Εταιρίας ή το υπεύθυνο για το Σεμινάριο. Ένα απο τα πλεονεκτήματα των ενδο-επιχειρησιακών προγραμμάτων είναι η διεξοδική και σε βάθος ανάλυση των αναγκών των εκπειδευομένων και η προσαρμογή του σεμιναρίου στις πραγματικές τους ανάγκες. Ένα ενδο-επιχειρησιακό πρόγραμμα μπορεί υλοποιηθεί σε ώρες και σε ημερομηνίες αλλά και σε σημείο που διευκολύνει τα Στελέχη της Εταιρίας σας. Επίσης η ύλη ενός ενδο-επιχειρησιακού σεμιναρίου μπορεί να συμπεριλάβει θεματικές ενότητες από διαφορετικά σεμινάρια. Η Εταιρία μας διαθέτει τον απαιτούμενο τεχνικό εξοπλισμό (H/Y, Flipcharts, LCD Projectors, Μπλοκ, Ντοσιέ, Στυλό, οπτικοακουστικό εξοπλισμό καθώς και δυνατότητα μεταφραστικών Συσκευών.)